Widerrufsrecht

Was tun bei fehlenden Teilen?

Wir wissen, wie ärgerlich ein Baustopp ist. Sollte ein Teil fehlen, musst du nicht das ganze Set zurückschicken. Melde dich einfach bei uns – wir senden dir das fehlende Teil schnellstmöglich nach.

 

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder jemand in deinem Auftrag) das Paket erhalten hast.

Wie du widerrufst: Schick uns einfach eine kurze Nachricht (z. B. per E-Mail an info@emberbricks.at), dass du den Kauf widerrufen möchtest.

Rücksendeadresse:

emberbricks
Gumpendorfer Str. 142
1060 Wien

Was passiert nach dem Widerruf? Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir alle Zahlungen innerhalb von maximal 14 Tagen zurück.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe:

• Zustand der Ware: Da Klemmbausteine aus vielen Einzelteilen bestehen, können wir den vollen Betrag nur erstatten, wenn die Siegel der Innenbeutel ungeöffnet sind.

• Rücksendekosten: Die Kosten für den Rückversand trägst du als Käufer selbst.

• Bitte beachte, dass wir bei Klemmbaustein-Sets nur dann den vollen Kaufpreis erstatten können, wenn die versiegelten Innenbeutel ungeöffnet sind. Ein Aufbau des Modells führt zu einem erheblichen Wertverlust, den wir bei einer Rückgabe in Abzug bringen müssen.